東急カードアプリ
東急カード会員向けの利用明細を確認できるアプリ。沿線エリアのタイムリーでおトクな情報や、ポイントがお得に貯まる方法なども紹介しています。
※2026年3月12日より「Tokyu Plus アプリ」へリニューアルしました。
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UI/UX Design
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東急沿線ライフをより豊かで楽しいものに
東急カード株式会社とURBAN HACKSの協働チームは、2022年9月に「東急カードアプリ」のフルリニューアルを行いました。今回の取り組みで最初に着目したのは、クレジットカードのお支払い明細から受ける、“お金を使ってしまった”というネガティブな印象です。
私たちは、日々お金を使いながら生活しています。この行為をマイナスなものとして捉えるのではなく、いまの自分につながる投資だったと考えるとどうでしょうか?日々お金を使うことで得られる、ちょっと豊かな生活の実現に向けて背中を押してくれて、さらにいい自分に出会えるきっかけをこのアプリで提供したい。そんな想いを込めて、プロダクトのコアとなるユーザー価値(コンセプト)を根本から見直しました。

東急沿線のおトク情報がいつでも手に入る
「みつける」機能では、東急沿線の最新のおトク情報やキャンペーン情報を紹介しています。お気に入りのショップやレストランで使えるクーポンを手に入れたり、お得なキャンペーンにエントリーすることで、沿線の商業施設等で利用出来る優待を受けることができます。
さらに、鉄道事業を展開するグループならではの工夫として、“沿線エリア”を設定いただけるようにしました。これにより、お客さまの生活圏に根差した情報の提供を目指しています。

利用明細もグラフ表現で直感的に理解
利用明細画面では、棒グラフを使った視覚的なUIにすることで、クレジットカードの利用履歴を一目で把握することができます。また、ホーム画面のダッシュボードでもクイックに確認できるように設計。棒グラフのちょっとしたアニメーションのディティールにも拘りました。

時間帯や季節に合わせて移りゆくまち並み
お客様のライフスタイルに寄り添った世界観表現として、ホームのメインビジュアル (TOKYU POINT数を表示する枠) がリアルタイムで連動し、空色が変化しています。時間帯だけでなく、季節によって桜が舞ったり雪が降ることも・・

ダークモード対応で快適な利用体験を
ダークモードを採用することで夜間や低照度の環境下でも目に優しい表示が可能です。美しいコントラストやカラフルな要素がより際立ち、情報の知覚性も向上します。またお客様の個性や好みに合わせて、アプリのアイコンを自由に変更することができます。

Team
Product Manager:Motoki Tanaka, Yukiha Kitaura
Account Manager:Chihiro Ohashi, Kumiko Furukawa
UI/UX Designer:Aya Matsuda, Keiichi Takayama
Mobile App Engineer:Tomonori Ueno, Jun Goto
Back-end Engineer:Ryoji Ishii, Shingo Noguchi, Yonjun Yu
QA Engineer:Haruka Wakaizumi
私たちの仕事

UI/UX Design
東急・東急電鉄公式サイト
2025年6月7日に「東急・東急電鉄公式サイト」が全面リニューアル!東急株式会社・東急電鉄株式会社との共創で、URBAN HACKSが中心となり実施しました。

UI/UX Design
Q SKIP
スマホがそのまま乗車券になる、東急線のデジタルチケットサービス「Q SKIP」。
これまでの紙のきっぷやICカードに加え、乗車券をQRコードで利用できる仕組みを導入し、チケットレス乗車を可能にしました。

UI/UX Design
東急線アプリ
東急線の移動をより便利に快適にできるお役立ちアプリ。駅やバス停に行かなくても手元のスマートフォンで運行状況を知ることができます。東急沿線にお住まいの方を中心に多くの方にご利用いただいております。

UI/UX Design
東急カードアプリ
東急カード会員向けの利用明細を確認できるアプリ。沿線エリアのタイムリーでおトクな情報や、ポイントがお得に貯まる方法なども紹介しています。
※2026年3月12日より「Tokyu Plus アプリ」へリニューアルしました。

Marketing
アプリ利用促進施策・キャンペーン事例
URBAN HACKSでは、プロダクト開発にとどまらずアプリ獲得や東急グループ各事業者が持つリアル接点を生かしたマーケティング活動にも積極的に取り組んでいます。沿線施設の利用促進やキャンペーン施策の一部をご紹介します。

Research
商業施設に関する議論のデザイン
東急のショッピングセンターにおける新たな価値を模索する第一歩としての取り組み。
様々なバックグラウンドを持つメンバーが一堂に会し、課題や顧客価値など未来の商業施設のあり方について議論を深めました。

UI/UX Design
東急ホテルズアプリ
東急ホテルズの公式アプリ。客室の鍵を開けることのできるデジタルルームキー機能や、フロントで並ばずにチェックインができるWebチェックイン機能を利用することができます。
※ 2026年3月31日をもってサービスを終了いたしました

UI/UX Design
Shibuya TOQ Passアプリ
渋谷の東急株式会社関連施設やテナントで働く方を対象とした、特典・情報提供アプリです。アプリを店舗で提示すると、対象店舗にて優待サービスを受けられるほか、渋谷で開催されるイベント情報や、渋谷をテーマにした記事なども配信しています。

Branding
ハチまる キャラクターデザイン
ユーザーの興味を惹きつけるキャラクターを生み出す。東急オリジナルキャラクターのハチまるができるまでのプロセスを紹介します。

UI/UX Design
東急カードアプリ 決済機能PoC
南町田グランベリーパークで実施された期間限定イベント「SNOOPY ICE ARENA」向けに、チケットをアプリで購入できるQR決済機能を提供しました。

Workshop
全社員向けDX研修検討ワークショップ
デザイン思考のプロセスを活用しこれからの人事研修に必要な内容を策定。
サービス開発だけではなく、組織や人材に焦点を当てた取り組みも実施されています。

